Widerrufsrecht & Rückgabe

Widerrufsrecht & Rückgabe

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:

BioNatal DE
Inhaberin: Elena Petrova

Nordstraße 3
48324 Sendenhorst
Deutschland

E-Mail: bionatal.de@gmail.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer anderen als der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie als Käufer.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Bei geöffneten oder entsiegelten Lebensmitteln, Ölen oder vergleichbaren Produkten kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften ausgeschlossen sein.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt BioNatal DE freiwillig eine Rückgabemöglichkeit von bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Diese freiwillige Rückgabegarantie berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.

Voraussetzungen:

• Die Ware befindet sich in der Originalverpackung.

• Die Ware befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand.

• Die Ware weist keine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Gebrauchsspuren auf.

Ausverkaufs- und Sonderangebote

Reduzierte oder im Ausverkauf erworbene Artikel können von der freiwilligen Rückgabegarantie ausgeschlossen sein.

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

Rücksendeadresse

BioNatal DE
Elena Petrova

Nordstraße 3
48324 Sendenhorst
Deutschland

Bearbeitungszeit

Nach Eingang Ihrer Rücksendung erfolgt die Bearbeitung in der Regel innerhalb von bis zu drei Werktagen.

Kontakt

E-Mail:
bionatal.de@gmail.com

WhatsApp:
+49 176 46725248

Stand: Juni 2026