Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung

  1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

BioNatal DE
Inhaberin: Elena Petrova

Nordstraße 3
48324 Sendenhorst
Deutschland

E-Mail: bionatal.de@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +49 176 46725248

  1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

  1. Hosting und Shopsystem (Shopify)

Unser Online-Shop wird durch Shopify International Limited sowie Shopify Inc. betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unseres Online-Shops zur Verfügung und verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Bestellabwicklung, Kundenverwaltung, Zahlungsabwicklung und technischen Bereitstellung der Website.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Shops).

  1. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erfasst.

Hierzu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und Browserversion

  • Betriebssystem

  • Referrer-URL

  • Hostname des zugreifenden Geräts

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. Kundenkonto

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website ein Kundenkonto anzulegen.

Im Rahmen der Registrierung werden folgende Daten verarbeitet:

  • Name

  • Anschrift

  • E-Mail-Adresse

  • Bestellhistorie

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Verwaltung Ihres Kundenkontos und der Vereinfachung zukünftiger Bestellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

  • Vor- und Nachname

  • Rechnungsadresse

  • Lieferadresse

  • E-Mail-Adresse

  • Telefonnummer (sofern angegeben)

  • Bestellinformationen

  • Zahlungsinformationen

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung der Ware, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Speicherung und Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.

  1. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an. Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Shopify Payments

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Shopify Payments, einen Dienst der Shopify International Limited und Shopify Inc.

Bei Nutzung von Shopify Payments werden Zahlungsdaten direkt durch Shopify verarbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy

  1. PayPal

Bei Zahlung über PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Weitere Informationen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

  1. Klarna

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden

Weitere Informationen:
https://www.klarna.com/de/datenschutz/

  1. Apple Pay

Wenn Sie Apple Pay verwenden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple und den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Weitere Informationen:
https://www.apple.com/legal/privacy/

  1. Google Pay

Wenn Sie Google Pay verwenden, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google und den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

  1. Shop Pay

Bei Verwendung von Shop Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify.

Weitere Informationen:
https://www.shopify.com/legal/privacy

  1. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an Versanddienstleister weiter.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Vor- und Nachname

  • Lieferanschrift

  • E-Mail-Adresse (sofern erforderlich)

  • Telefonnummer (sofern erforderlich)

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. DHL

Der Versand erfolgt überwiegend über DHL.

Weitere Informationen:
https://www.dhl.com/de-de/home/fusszeile/datenschutz.html

  1. Deutsche Post

In Einzelfällen erfolgt der Versand über die Deutsche Post.

Weitere Informationen:
https://www.deutschepost.de/de/f/footer/datenschutz.html

  1. Internationale Lieferungen

Bei internationalen Sendungen können personenbezogene Daten an Logistikpartner, Zollbehörden oder Zustelldienstleister im Bestimmungsland übermittelt werden, soweit dies für die Zustellung der Ware erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  1. Cookies und Consent Management

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, um den Betrieb unseres Online-Shops sicherzustellen. Andere Cookies dienen Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecken.

Beim ersten Besuch unserer Website können Sie über das Cookie-Banner entscheiden, welche Cookies Sie zulassen möchten.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse bei technisch notwendigen Cookies)

  1. Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Sie dienen insbesondere:

  • Warenkorbfunktionen

  • Login-Bereichen

  • Bestellabwicklung

  • Sicherheit der Website

  • Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen

  1. Google Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen.

Zu den verarbeiteten Informationen können gehören:

  • IP-Adresse (gekürzt, sofern aktiviert)

  • Besuchte Seiten

  • Verweildauer

  • Herkunft des Besuchers

  • Gerätetyp

  • Browserinformationen

Die Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

  1. Google Ads und Conversion Tracking

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Ads einschließlich Conversion Tracking.

Dadurch können wir erkennen, ob Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt sind und bestimmte Aktionen durchgeführt haben.

Hierzu können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

  1. Meta Pixel (Facebook und Instagram)

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited.

Dadurch kann das Verhalten von Besuchern nachverfolgt werden, nachdem diese über Werbeanzeigen von Facebook oder Instagram auf unsere Website weitergeleitet wurden.

Die Verarbeitung dient der Analyse und Optimierung unserer Werbemaßnahmen.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

  1. TikTok Pixel

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir TikTok Pixel der TikTok Technology Limited.

Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen messen und Marketingkampagnen optimieren.

Die Daten können an Server außerhalb der Europäischen Union übertragen werden.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen:

https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

  1. Datenübermittlung in Drittländer

Bei Nutzung der oben genannten Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, insbesondere in die USA.

Soweit erforderlich, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der von der Europäischen Kommission anerkannten Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich zulässiger Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

  1. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an uns.

  1. Shopify Email

Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir Shopify Email, einen Dienst von Shopify International Limited und Shopify Inc.

Hierbei können personenbezogene Daten wie Ihre E-Mail-Adresse verarbeitet werden.

Weitere Informationen:

https://www.shopify.com/legal/privacy

  1. Shopify Inbox

Zur Kommunikation mit Besuchern und Kunden nutzen wir Shopify Inbox.

Wenn Sie uns über den Chat kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation)

  1. Trustpilot

Wir nutzen Trustpilot, um Kundenbewertungen zu sammeln und darzustellen.

Nach einer Bestellung können wir Ihnen eine Einladung zur Bewertung Ihres Kaufs zusenden.

Anbieter ist:

Trustpilot A/S
Pilestræde 58
1112 Kopenhagen
Dänemark

Weitere Informationen:

https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms

  1. YouTube

Auf unserer Website können Videos des Dienstes YouTube eingebunden sein.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem YouTube-Video können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Weitere Informationen:

https://policies.google.com/privacy

  1. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

  1. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von unbefugten Dritten mitgelesen werden.

  1. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

  • Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

  • Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

  • Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

  • Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

  • Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

  1. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen.

  1. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Juni 2026

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