Termini e condizioni generali (AGB)

Termini e condizioni generali (AGB)

BioNatal DE

Titolare: Elena Petrova

Nordstraße 3

48324 Sendenhorst

Germania

§ 1 Ambito di applicazione

(1) I presenti termini e condizioni generali (AGB) si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e imprenditori tramite il nostro negozio online.

(2) Ai sensi dell'art. 13 del BGB, per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

(3) Ai sensi dell'art. 14 del BGB, per imprenditore si intende una persona fisica o giuridica o un'associazione di persone con capacità giuridica che, nel concludere un atto giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

(4) Le condizioni alternative del cliente non sono riconosciute, a meno che non acconsentiamo espressamente per iscritto alla loro applicazione.

§ 2 Partner contrattuali

Il contratto di acquisto si perfeziona con:

BioNatal DE

Titolare: Elena Petrova

Nordstraße 3

48324 Sendenhorst

Germania

E-mail: bionatal.de@gmail.com

§ 3 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante.

(2) Cliccando sul pulsante "Acquista ora", "Acquista" o su un pulsante d'ordine comparabile, si presenta un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto.

(3) Dopo aver ricevuto il vostro ordine, riceverete un'e-mail di conferma automatica dell'ordine. Tale conferma dell'ordine non costituisce ancora un'accettazione dell'offerta.

(4) Il contratto di acquisto si perfeziona solo quando spediamo la merce o inviamo una conferma d'ordine espressa.

§ 4 Prezzi e condizioni di pagamento

(1) Tutti i prezzi indicati sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, laddove questa sia dovuta per legge.

(2) Possono essere addebitati costi di spedizione aggiuntivi. L'importo dei costi di spedizione viene indicato prima di completare il processo di ordinazione.

(3) Le modalità di pagamento disponibili vengono indicate durante il processo di ordinazione.

(4) L'elaborazione del pagamento avviene tramite i rispettivi fornitori di servizi di pagamento selezionati.

§ 5 Consegna e spedizione

(1) La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.

(2) I tempi di consegna indicati sono valori orientativi non vincolanti.

(3) I ritardi nella consegna dovuti a forza maggiore, provvedimenti delle autorità, operazioni doganali o altri eventi imprevedibili non danno diritto al risarcimento dei danni.

(4) Per le consegne al di fuori dell'Unione Europea possono essere dovuti dazi doganali, imposte o oneri di importazione aggiuntivi. Tali oneri sono a carico dell'acquirente.

(5) Se a causa di dati di indirizzo errati o incompleti dovessero sorgere costi di spedizione o di reso aggiuntivi, questi sono a carico dell'acquirente.

§ 6 Riserva di proprietà

Fino al pagamento completo, la merce rimane nostra proprietà.

§ 7 Diritto di recesso

Ai consumatori è riconosciuto il diritto di recesso previsto dalla legge.

I dettagli sul diritto di recesso e il modello di modulo di recesso si trovano sulla nostra pagina "Diritto di recesso e resi".

§ 8 Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge della Repubblica Federale di Germania.

§ 9 Alimenti e integratori alimentari

(1) I prodotti offerti da noi sono alimenti e non sono destinati alla diagnosi, al trattamento, alla guarigione o alla prevenzione delle malattie.

(2) Le informazioni fornite sul nostro sito web hanno esclusivamente scopo informativo generale e non costituiscono consulenza medica.

(3) In caso di problemi di salute o domande sull'uso dei nostri prodotti, consigliamo di consultare un medico o un altro professionista qualificato.

(4) I risultati individuali nell'uso dei nostri prodotti possono variare. Non garantiamo effetti o risultati specifici.

§ 10 Responsabilità

(1) Siamo responsabili senza limiti per i danni derivanti dalla lesione della vita, del corpo o della salute causati da una violazione intenzionale o colposa degli obblighi.

(2) Per gli altri danni siamo responsabili senza limiti in caso di dolo e colpa grave.

(3) In caso di colpa lieve, siamo responsabili solo per la violazione degli obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali). In tal caso, la responsabilità è limitata ai danni prevedibili e tipici del contratto.

(4) La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti rimane inalterata.

§ 11 Responsabilità per contenuti e link

(1) Nonostante un controllo accurato, non garantiamo l'attualità, la completezza e l'esattezza delle informazioni fornite sul nostro sito web.

(2) Il nostro sito web può contenere link a siti web esterni di terzi. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i loro contenuti.

Per il contenuto delle pagine collegate sono esclusivamente responsabili i rispettivi gestori.

§ 12 Recensioni dei clienti

(1) I clienti possono lasciare recensioni volontarie sui nostri prodotti o servizi.

(2) Le recensioni non devono contenere contenuti illegali, offensivi, discriminatori o fuorvianti.

(3) Ci riserviamo il diritto di rimuovere le recensioni qualora violino la legge vigente o i presenti AGB.

§ 13 Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea non mette più a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie.

Non siamo obbligati e non siamo disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di conciliazione per consumatori.

§ 14 Legge applicabile

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci (CISG).

Nei confronti dei consumatori, questa scelta di legge è valida solo nella misura in cui non limita le disposizioni di legge imperative dello Stato in cui il consumatore ha la sua residenza abituale.

§ 15 Disposizioni finali

Qualora una disposizione dei presenti AGB fosse interamente o parzialmente invalida o dovesse diventarlo, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata.

Al posto della disposizione invalida si applicano le norme di legge.

Aggiornamento: giugno 2026